it-dialog

Managed Services: Sie bekommen alles in einer vereinbarten Zuverlässigkeit geliefert. Wir helfen Anbietern derartiger Services konzeptionell und in Spezialthemen.

Im Falle der Informationstechnik oder Telekommunikation: Nebenstehende Abbildung zeigt Ihnen die Möglichkeit. Entweder Sie lassen diese Tätigkeiten in Eigenregie ausführen, oder Sie beauftragen die Ausführung alles unterhalb dem eigentlichen Ziel an ein fremdes Unternehmen.

Microsoft macht das vor. Office365, Sharepoint, Teams.

Das klappt so gut, daß die Frage berechtigt ist, wieso nur IT und TK nach diesen Prinzipien funktionieren sollen. Mit den Mitteln von Managed Service lassen sich noch viel mehr Unternehmensbereiche steuern. Man kann die Prinzipien entlehnen.

Ein Begriff ist gefunden: Enterprise Service Management (ESM).

You may be interested in:

Projektmanagement, agil, Interim-

Wir leiten Projekte aus Erfahrung und mit der Terminologie, die aus verschiedenen PM Schulen stammen wie z.B. Prince2, PMBok und andere. Wir halten viel davon, dies so zu tun, weil auf diese Weise viele…